Ce principe - qui semble purement réaliste - a été rappelé récemment par le
Tribunal correctionnel de Caen. Les juges ont condamné à 600 € d'amende un ancien hotlineur de Wanadoo qui conseillait aux internautes - qui avaient tel ou tel problème - d'aller souscrire un abonnement à la concurrence. Mieux, ce dernier recevait alors 40% du montant du nouveau contrat. Au total, 33 internautes auraient ainsi quitté Wanadoo.
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