vendredi 4 mars 2005

Lyon : capitale des problèmes pour les cyber-marchands ?

On avait eu Pere-Noel.fr. Aura-t-on Mult-e-pass ? Si les jeux de mots sont plus difficiles (Le Pere-Noel.fr est une ordure, etc.), les problèmes sont bien présents. Preuve en est l'information judiciaire ouverte par le Parquet de Lyon à l'encontre de cette société pour "tromperie et publicité mensongère". Cette action fait suite aux nombreuses plaintes collectées par la DGCCRF ; les clients critiquant principalement l'absence de livraison des biens commandés.

Pour autant le site marchand explique à l'AFP que seules 900 commandes n'ont pas été assurées en décembre 2004 sur un total de près de 32.000. De même, au cours de ce mois de décembre, le site a enregistré une croissance de près de 1800%.

Précision. Interrogé le 7 mars 2005 par 01Net.com, Rodolphe Maréchal, Directeur de Multe-pass indiquait que "aucune instruction judiciaire n’a été ouverte à notre encontre. Nous venons de demander au Progrès la parution d’un droit de réponse". Affaire à suivre donc ...

1 commentaire:

Anonyme a dit…

Multe-pass : Franchement à éviter !

A moins que vous souhaitez ne pas être livré, ne pas être informé spontanément des problèmes et remboursé, alors que vous attendez vos marchandises pendant plus d'un mois, avec un délais à ralonge inexplicable ...

Un client échaudé !!!